FAQ

数据传输量配额（也可以称之为流量配额），是使用 MoccaCloud Relay 订阅时所能使用的最大数据传输量（流量）。当配额用尽后，大部分功能就将无法使用。（Relay Pass 白金订阅的订户可以继续使用标准接入点）。

如果没有特殊声明，所有 MoccaCloud Relay 订阅的数据传输量配额都会每月自动重置。

请注意除非特殊声明，否则所有 MoccaCloud 服务的数据传输量配额都不是自然月重置），而是在阁下的 MoccaCloud 账户注册日期重置。这意味着除非你恰好在某月 1 日购买了 MoccaCloud 服务，否则每月 1 日就并不是你所注册的订阅之重置日期。

你可以在 MoccaCloud 管理门户的订阅管理页面查看每个订阅距离下一次配额重置还有多久。

MoccaCloud 目前不支持弹性流量包。如果当月数据配额已经用尽，则只能升级订阅或等待数据使用量重置

不可以。续费购买的是资源使用期限，而不是每月的资源配额。

你可以提交工单到「Relay 服务支持」部门，要求额外配额重置。

此服务的价格是订阅的折算月费（即订阅总价 / 订阅周期内的月份数），如售价 388.00 CNY 的 Classic 年付订阅，就需要支付 32.34 CNY。

额外配额重置和每月配额重置之间互不影响，订阅仍然会在每月自动重置数据配额，额外重置后未使用完的数据配额不会结转到下一个计费周期。

数据传输量倍率是指一个数据包在通过 MoccaCloud 网络时会被计费的比率。

如，阁下使用了一个数据传输量倍率为 50% 的接入点，则每传输 1GiB 数据在 MoccaCloud 系统内只会被计算为 512MiB。如果阁下的订阅数据传输量配额为 512GiB 且阁下只使用这一个接入点，则理论每月可以最多通过 MoccaCloud 网络传输 1TiB 数据。

同理，在数据传输量配额为 0 % 的接入点上传输任何数据都不会被计费。

请根据你每月所需的数据量来选择订阅，而不要依赖于低数据倍率的接入点，因为 MoccaCloud 有权在不通知的情况下，随时变更这些接入点的数据比例。

不可以，在数据传输量用尽后，所有接入点都将不再提供服务。

MoccaCloud 会统计所有通过 MoccaCloud 网络的数据包大小，无论这个数据包的目的地是中国大陆还是海外，因为 MoccaCloud 并不提供分流功能，且无论这个数据包发往何处，都已经消耗了 MoccaCloud 网络的计算能力和带宽资源。

1、MoccaCloud 使用二进制单位（如 KiB / MiB / GiB / TiB）而不是十进制单位（KB / MB / GB / TB）。在大部分操作系统和应用程序上这两种单位都被混用了，因此用户无法知晓客户端具体使用的何种单位。MoccaCloud 始终使用二进制单位且使用正确的缩写词来标注。

2、客户端只能统计应用层的数据包大小，但 MoccaCloud 会统计数据包的协议开销，一般占数据包应用层大小的 7 – 15%。

MoccaCloud 暂时不支持该功能。

不可以。所有 MoccaCloud 订阅都仅限账户所有者本人使用。如果是以组织或企业名义购买的订阅，则只授权该组织或企业的雇员在工作地点时间，除非其他补充协议另有说明。如果是购买的家庭版订阅，您只能在规定的人数内合理共享订阅。

MoccaCloud 允许长期同时在线的 IP 数量为 2 个，且应当位于同一区域。考虑到订户需要在外出 / 通勤 / 工作时使用订阅，或移动设备通过蜂窝网络使用 M 订阅，我们允许短时间超出此限制。

在符合以上限制（即仅限账户所有者本人使用 / 不超过长期在线 IP 限制）的情况下，MoccaCloud 不限制设备数量，但应当需要符合 MoccaCloud 条款和条件的公平使用原则。

可以。由于我们不可能判断通过 BitTorrent 协议传输的内容是否是 PT，且大部分 PT 资源仍然属于违反 EULA 的盗版资源（违规分发），rixCloud 严禁在 rixCloud 网络上使用任何 BitTorrent 协议。

部分软件和游戏的下载加速也属于 BitTorrent，如 APKPure 的「超级下载」，战争三部曲系列启动器的下载加速。我们建议用户关闭这些功能，以免被误判。

此外，BitTorrent 会严重占用服务器资源，这也违反了我们的公平使用原则。

如果阁下的居住地仍有设备连接到 MoccaCloud 网络，则可能触发反滥用系统的限制，我们建议阁下在遇到此问题时通过工单联系我们的支持人员。

MoccaCloud 并不限制用户使用 MoccaCloud 订阅加速游戏，但我们的服务并不为游戏加速优化，这可能无法得到最佳体验，包括在尖峰期可能的高延迟或丢包。这一般不影响网页浏览 / 流媒体串流 / 下载，但对实时性要求较强的游戏可能有较大影响。

不可以。MoccaCloud 禁止将订阅用于任何自动化程序，如爬虫 / 机器人程序 / 自动交易等。这违反了我们的公平使用原则。

只有人类和猫可以使用 rixCloud 的订阅。

可以。符合条件的套餐可以与我们的支持人员联系，切换至 Transit Abroad 模式。但是该服务仍然为实验性，使用时可能无法获得最佳体验，并不能享受 MoccaCloud 支持服务和服务水平保障。

AEAD 指「用于关联数据的认证加密」（Authenticated Encryption with Associated data），是一种已经运用在 TLS 上的成熟分组密码加密模式。

目前 MoccaCloud 服务已经全部使用 AEAD 的算法套件，但只有支持最新原版协议的客户端才能使用。

在 MoccaCloud 服务中使用 AEAD 可以提高数据流安全性，代价是在少数旧版客户端中会导致性能降低（客户端没有集成带硬件加速的加密库）。

在最新的设备和软件上不会受到影响，部分较旧的路由器系统可能会不支持，或者遇到性能问题。在移动设备上使用可能对电量消耗有不利影响。

为了应对日益加强的 GFW 防火墙，避免遭到识别，MoccaCloud 目前仅支持用户使用 SS AESD 协议。

虽然有较多用户请求此功能，但此功能并不符合 MoccaCloud 的需求。此协议消耗更多的 CPU 计算能力和内存，且没有明显的优势反而存在劣势。MoccaCloud 的连接通过非公网连接或非通用隧道协议进行连接，因此用户并不需要考虑加密问题，也不存在被识别和拦截的可能。MoccaCloud 会负责确保用户流量不被识别或拦截。

此外，V2Ray 本身的 VMess 协议并无特别防识别/检测的优势，目前多数用户使用 V2Ray 用于公网连接的方案其本质是利用了完整实现的 TLS 协议，然而 MoccaCloud 内部版本的 SS 可实现这一点，因此 MoccaCloud 不认为有添加对此协议支持的必要性。

关于部分用户提到的 V2Ray 速度更快，其本质原因是因为家庭宽带被劣化的国际网络质量，MoccaCloud 所有数据都使用专有隧道和专线进行传输，不存在带宽问题，因此没有必要使用 V2Ray。在带宽足够优质的情况下，V2Ray 反而会拖慢速度（更重的计算负载和协议开销）。

MoccaCloud 目前尚无法对整个连接链路实现 TFO（从用户客户端到目标访问服务器），这是因为全球大部分服务器都没有对 TFO 的支持，导致目前启用此功能的意义极为有限。

没有计划提供对 IPv6 在国内中继接入点的支持。虽然部分 MoccaCloud 边缘接入点提供 IPv6 网络，但不用于直接访问，只能通过 IPv4 连入，在 DNS 解析时获取 IPv6 地址然后进行连接。MoccaCloud 网络不适用于纯 IPv6 环境。

此外，提供 IPv6 网络的价格过于昂贵，不符合 MoccaCloud 目前的定价层级，如果你有对 IPv6 的需求，我们非常乐意提供专有接入点的报价，请联系 [email protected]