您的新购买的服务包括了MoccaCloud的无风险，30天退款保证。如果您对我们的产品不完全满意，您可以在30天内与我们联系进行退款。
Lite Pass系列套餐 和 企业Access套餐不支持本计划
以下是退款的详细规则：
如果，有以下情况，则将无法执行此计划，将会使用下单时同意的TOS协议执行：
泄漏产品订阅，
使用流量超过30GiB,
有被检测到用于spam, bt等不符合MoccaCloud relay服务使用范围的连接行为，
非正常客户购买行为（试用，测速等），
曾经购买MoccaCloud服务超过30天的用户，有过退款行为的用户。
使用流量超过30GiB,
有被检测到用于spam, bt等不符合MoccaCloud relay服务使用范围的连接行为，
非正常客户购买行为（试用，测速等），
曾经购买MoccaCloud服务超过30天的用户，有过退款行为的用户。
退款将优先原路退回，但是可能遇到以下情况：
无法提供付款凭证的客户，我们无法进行退款。
使用非GBP货币支付的客户，24小时内申请退款，我们将按照付款的实际金额原路退回。
使用非GBP货币支付的客户，超过24小时申请退款，我们按照付款时的GBP金额，以及最新的汇率来进行计算退款金额，汇率以MoccaCloud提供为准。
使用非GBP货币支付的客户，24小时内申请退款，我们将按照付款的实际金额原路退回。
使用非GBP货币支付的客户，超过24小时申请退款，我们按照付款时的GBP金额，以及最新的汇率来进行计算退款金额，汇率以MoccaCloud提供为准。
以上计划规则有效期从7月6日PST时间0点起生效，8月15日PST时间23点结束。我们可能会对规则进行延期或者提前取消，我们会在此页面提前24小时进行公布。任何在有效期期间内下单的订单均符合本计划。